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濱州熱力有限公司
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【濱州熱力】踔厲奮發向未來 讓濱州更有溫度
文章來源: 發布時間：2023-01-02 點擊數：
2022年，是黨的二十大召開之年，是濱州市發展活力競相迸發、重大戰略深入落實、民生福祉持續增進的一年。
一年時間里，在集團黨委帶領下，濱州熱力有限公司黨委認真貫徹黨的二十大精神，堅持以思想政治建設為根本，以組織建設為基礎，以作風建設為抓手，以黨風廉政建設為引領，以制度建設為保障，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動和“不忘初心牢記使命”主題教育成果，以“在知愛建”、“解放思想大討論”等活動為契機，著力加強公司黨的建設和思想政治建設工作，為建設更高水平富強濱州建設和濱州供熱事業發展提供堅實政治保障。
一年時間里，熱力人在公司黨委的領導下，上下同欲、握指成拳，以“民生為本 服務為先”為行動指南，克服能源緊張、疫情反撲等諸多不利因素，全力擘畫“一張熱網”，傾力守護“一座城市”，用“自信自強,守正創新,踔厲風發,勇毅前行”16個字，書寫著一份不負時代和人民的溫暖答卷。
一城一網 謀篇布局
市屬兩家熱企合并重組后，濱州熱力應運而生，開啟濱州供熱發展新紀元。濱州熱力立足頂層設計，優化城區供熱資源，，同時不斷提升供熱質量和服務水平，滿足市民對舒適智能供熱的需求。通過熱源供應科學調度、聯網聯供互為補充、運營體系高效運轉、突發事件應急處置，市城區集中供熱連續近二十年零安全事故穩定運行“一城一網”謀篇布局，構筑“同城同質同服務”新體系，繪就“一環一縱”新藍圖，打造多熱源聯網供熱、安全可靠、穩定高效的城市供熱新格局。以
截至目前，濱州熱力目前建成供熱首站7座、換熱站383座，供熱管網736公里，北至秦皇臺鄉，南至長江九路，東至梁材辦事處，西至沙河辦事處，入網面積近4500萬平方米，實際供熱面積近19萬戶2658萬平方米。
踐行“雙碳” 科創賦能
充分應用云計算、大數據及物聯網，以信息化手段，搭建智慧供熱體系，實現決策智能、管控精準、風險可預警、問題可追溯。在一個智慧供熱平臺下，利用全網平衡系統將熱源按需均衡分配以及實現供熱站點的精細化調節；二網側單元電調閥、熱計量溫控閥以及室溫采集測點等多點發力、五級聯動、精準調控，截至目前，市城區300萬平方米樓宇單元間、1880萬平方米計量用戶實現熱量平衡管控，600萬平方米老舊小區室溫采集與數據上傳，輔助檢驗與提升供熱質量。
堅持科創賦能供熱，利用智慧平臺分析功能，加大調節主動性，根據天氣情況及時準確調度熱源熱量供應，2021-2022采暖季熱耗同比下降3.6%，電耗同比下降29%，水耗同比下降12.7%；堅持引入新技術，自控系統增設負荷預測等功能模塊，實現“一站一指標”個性化精準調控，進一步提高運行數據的綜合展示與調度及節能降耗水平；堅持為城市發展注入低碳元素，計量安裝面積位列全省第一方陣，退費金額今年共計6500萬員，退費力度列全省第一梯隊。
聚焦服務 提升品質
濱州熱力聚焦服務品質更優和民生品質更實兩大發力點，網格化管理+服務覆蓋、線上+線下有機融合，五個“一”服務機制有機融合——“968111 一號直達”閉環式智能服務熱線系統、“一站式”供熱管家精準對接熱用戶服務機制、15項業務線上“一鍵無憂辦理”、“一廳通辦 一窗受理”標準化窗口服務體系以及“一對一 全流程”入網業務幫辦代辦服務體系，五位一體，持續提升用熱品質，不斷增強百姓用熱幸福感和滿意度。
今年以來，開展“公司進社區、分公司進小區、管家進用戶”三級主動服務，以及召開新老用戶座談會等，全面收集用戶訴求，營造高質量服務氛圍；窗口、熱線及管家等一線服務人員開展多輪業務培訓，夯實高質量服務基礎。今冬，供熱管家進入小區業主群，百姓隨時呼叫，第一時間在線響應。疫情期間，熱線人員“輪崗上陣”、兩大營業廳“決不打烊”、供熱管家消殺防護后“百分百上門服務”，確保溫暖不因疫情斷檔。
做優項目 提質增效
濱州熱力打造優質民生工程，持續提升供熱保障能力。大唐高溫水供熱管線擴建工程南延項目總投資2.65億元，2022年完成1.4億元建設任務，項目建成后，站網真正實現互聯互通、互為備用，管網運行更加穩定高效；西首站擴建工程當年建成投運，分支管線建設28條，換熱站23座，滿足新增用熱需求、集中供熱惠及更多百姓；實施南線增容高溫水專線配套管網建設，替換原有蒸汽管線，一舉解決蒸汽管網安全隱患。
子公司鑫源節能優質履約，新上換熱機組安裝項目當年全部按期交付使用；走向縣區，為縣區熱力公司提供專項節能及供熱保運服務，持續增強國有企業盈利能力。
不忘底色 勇擔責任
以黨史學習教育為契機，濱州熱力重塑企業文化，將核心價值觀定位為“民生為本 服務為先”。在聚焦主責主業的同時，濱州不忘國企底色，在服務社會、奉獻社會中奮勇爭先。公司連續十載，開展無償獻血活動，累計700余人次/200000ml；2022年3月，100余名干部職工主動請纓、投身醫學隔離點建設，踐行“讓城市更有溫度”的企業使命；12月，面對新冠肺炎疫情反彈、小微企業承壓嚴重，公司積極落實熱費返還政策，為小微企業減輕壓力；針對學校、托管及培訓機構等，公司因時因地制宜，提出流量“微循環”策略，實現社會資源節約、機構資金節省并舉。
2023年，是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵一年，濱州熱力將以戰略思維、全面部署供熱工作，做好“三個堅持”，躬身踐行“讓城市更有溫度”企業使命。
堅持提升供熱保障能力，持續優化布局。實施大唐南延2023年建設任務，2023-2024采暖季，大唐南延線和西北線投運后，市城區“一城一網 一環一縱”供熱藍圖實現；新建換熱站20余座、敷設管網10公里，新增入網面積200萬平方米，集中供熱惠及更多百姓。
堅持對標國內同行業標杠企業，運行調整控制和自動化建設重心由站網向用戶端轉移，實現從達標舒適供熱到智慧供熱的目標。增設單元電調閥、噴射泵等平衡裝置，優化二級網調整，多維驅動、均衡供熱；加大室溫測點安裝力度，為供熱運行提供真實依據；優化站點設備選型、調換循環水泵，推進高層加壓設備改造和換熱站混供改造，實現供熱品質提升和降低能耗雙贏。
堅持以提升用戶獲得感為出發點，持續優化營商環境。增設兩處營業網點，方便用戶辦理供熱相關業務。優化升級服務熱線968111，打造智慧客服系統。持續升級供熱管家服務模式，滿足用戶個性化需求。
耕耘更知韶光貴，不用揚鞭自奮蹄。濱州熱力將在市公用事業集團及公司黨委的帶領下，持續將黨的二十大精神轉換為干事創業的蓬勃動力，堅持以人民為中心，踔厲奮發、篤行不怠，全面提升供熱品質和服務效能，堅持高質量發展，以實績實效實干答好屬于熱力人的時代答卷。
2022，乘風之勢，篤行不怠。
2023，踔厲奮發，扶搖直上。
未來已來，你我皆是奮斗者。
