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機構名稱 |
辦公電話 |
職能 |
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綜合部 |
2198799 |
負責公司黨委會、董事會、經理辦公會會議的組織、會議材料的起草、會議文件的下發、傳達與督辦； |
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財務部 |
2198766 |
負責國有資產管理、資金、稅務、預算、核算等財務管理工作，負責公司供熱成本監審及經濟活動 |
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人力資源部 |
2198025 |
負責公司制度體系建設、戰略規劃、計劃、目標和考核管理等企業管理工作，負責公司干部隊伍建設、 |
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信息管理中心 |
2198900 |
負責公司信息化項目規劃和網絡規劃管理，負責信息化項目立項、方案設計與實施、 |
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生產運營中心 |
2198196 |
全面負責公司安全管理工作，負責安全責任制管理、安全目標管理、安全培訓與教育、隱患排查治理和應急管理、 |
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客戶服務中心 |
2198106 |
負責用戶開發、用戶入網管理、用戶合同管理、收費及清欠管理、用戶檔案管理、受理用戶咨詢與投訴、 |
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工程管理中心 |
2198177 |
負責公司工程項目立項、工程項目招標文件的審核及相關議標工程的組織與落實、施工合同管理、施工管理、 |
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供熱分公司 |
一分公司 |
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一、服務熱線：968111(供暖期間為24小時服務)
二、服務質量監督電話：
2198799(對營業廳、熱線及供熱管家等服務人員的服務質量和服務水平進行質量監督)。
三、各營業網點聯系電話及地址
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營業網點 |
電話 |
地址 |
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客戶服務中心 |
2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
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第一營業廳 |
2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
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第二營業廳 |
2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
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第三營業廳 |
2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
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第四營業廳 |
2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
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第五營業廳 |
5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
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政務中心窗口 |
2198080 |
黃十二政務服務中心二樓D13、D04窗口 |
四、營業時間
夏季工作時間：8：30-12：00 14：00-17：30
冬季工作時間：8：30-12：00 13：30-17：00
五、服務內容
新用戶入網報裝、用熱業務咨詢與辦理、用熱繳費、不用熱報停、投訴建議
六、在線咨詢
1、濱州熱力有限公司網站(www.abcdporn.com)選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。
3、關注濱州熱力有限公司微信公眾號選擇“在線服務”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯系在線客服。
濱州熱力有限公司領導班子信息
| 姓名 | 姜錫朋 | 職務 | 市公用事業集團黨委副書記，熱力公司黨委書記、執行董事、總經理 |
| 分工 | 全面負責濱州熱力有限公司各項工作 | ||
| 姓名 | 王福華 | 職務 | 黨委委員、副總經理 |
| 分工 | 負責公司黨務管理、行政后勤管理、財務管理、物資管理和數字信息化建設，分管綜合部、財務部、信息管理中心 | ||
| 姓名 | 張玉華 | 職務 | 副總經理 |
| 分工 | 負責人力資源工作、企業宣傳工作、企業管理工作、客戶服務工作，分管人力資源部、客戶服務中心 | ||
| 姓名 | 曹振東 | 職務 | 黨委委員、副總經理 |
| 分工 | 負責公司供熱工程建設和供熱運行管理，分管工程管理中心、生產運營中心和供熱分公司 |
濱州熱力有限公司基本簡介
濱州熱力有限公司是由原濱州鑫誼熱力、山東濱州鑫誠熱力合并重組組建的國有控股中型供熱企業，隸屬于濱州市公用事業集團有限公司,負責濱州市城區的集中供熱;注冊資金5110萬元，現有職工410余人，資產總額21.92億元，經營范圍包含熱力生產和供應、各類工程建設、供熱技術開發及服務等。
濱州熱力有限公司的組建是市委市政府、市國資委的重大決策部署，是濱州市公用事業集團深化國有企業改革、推動城區供熱資源優化整合的重要舉措，有利于市城區逐步實現“一城一網”“ 同城同質同服務”及供熱規劃、建設、運營一體化的管理目標，不斷提升濱州市供熱服務水平，滿足經濟社會發展對舒適智能供熱的需求。
截止目前，濱州熱力已建成5處供熱首站、434處供熱站，共鋪設供熱管網773公里，形成了環狀格局、部分區域實現互聯互通。供熱入網單位1186家、供熱服務總戶數約30萬戶、入網面積4271萬平方米，實際供熱面積2590萬平方米，其中，供熱計量安裝單位349家，安裝面積1911萬平方米，約占供熱開戶面積的45%。
2021年隨著大唐熱源2*350MW機組和魏橋4*C350MW機組進行供熱能力升級改造，大唐高溫水管網擴建工程也同步實施建設，濱州熱力將形成“一城一網、一環一縱”的環網供熱格局，供熱能力將達5000萬平方米，可滿足未來5年的供熱需求。
濱州熱力將按照公用事業集團“提質增效、做大做強”的發展思路，立足新發展階段，融入新發展格局，奮力做好五個“打造”：一是加強規劃引領，打造“一環一縱、一張網”的供熱體系，形成多熱源聯網聯供、安全可靠、穩定高效的城市供熱格局;二是強化頂層設計，優化組織架構和管理層級，科學定編定員，打造現代化企業管理體系;三是統籌信息化系統整合與建設，實現決策智能、管控精準、風險可預警、問題可追溯，打造集規劃設計、運行管理、客戶管理、經營管理于一體的智慧供熱體系;四是全面對標學習，統一服務標準、服務模式，打造“同城同質同服務”的標準化服務體系;五是加強財務和目標管控，不斷提升運營效率、拓寬業務鏈，打造企業快速發展與經濟效率并存的戰略體系。
辦公地址： 山東省濱州市濱城區黃河十二路1011號
服務熱線：968111
辦公電話：2198799
服務項目：供熱開戶、供熱繳費、供熱繳費、投訴處理、供熱咨詢等
營業場所:
| 營業網點 | 電話 | 地址 |
| 客戶服務中心 | 2198106 | 黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營業廳 | 2198600 | 黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營業廳 | 2198757 | 黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營業廳 | 2198753 | 黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營業廳 | 2198759 | 黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
| 第五營業廳 | 5080100 | 黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務中心窗口 | 2198080 2198081 |
黃十二政務服務中心二樓D13、D04窗口 |
魯公網安備 37160202000712
